好几次病人家属问我要不要送锦旗，尽管心里想送来就是了，回答却是：“不用了，这是我们应做的工作。”但这次，我的回答是“好的！”。第二天，锦旗真的送来了。
我特别看重这面锦旗，原因是病人住院期间，因胸腔积液抽水，结果造成气胸并发症，不但没有医疗纠纷，反而要送锦旗，让我觉得意外、受到鼓舞。锦旗上写着：“感谢蔡磊医生及全体医务人员……”，要知道就是这个蔡医生把病人的肺刺破了。不但病人感谢他，我还要求科室同事向他学习，值得今后工作中吸取经验。
病友是一位87岁的“心力衰竭、右侧中量胸腔积液伴右下肺膨胀不全”患者，气促不能平卧。入院二天后B超胸水定位，报告“液性暗区厚62mm，暗区内见肺组织回声。”超声科医生提醒临床医生及病人家属，胸穿有风险。应用利尿剂等药物治疗7天无效，如果不把胸水抽掉，被压缩的肺组织无法膨隆，症状就无法缓解。多位医生多次与患者及家属沟通后，同意胸穿抽液，并告知可能出现气胸并发症及其防范与补救措施。
结果与我们预料的差不多，随着胸穿抽液，症状立即减轻；出现气胸，症状马上加重；及时胸腔闭式引流，病情迅速好转。围绕这个病人，蔡医生紧张忙碌了一个下午加一个晚上。第二天查房，病人及家属很感激。现在病人已经出院了。如果当初医患沟通不好，为了“安全医疗”医生不敢操作，这种病人可能就没机会康复。
在我援疆期间病房曾住过一位“系统性血管炎”病人，由于对医生不够信任，没有听取建议及时应用激素治疗或转院肾活检，一个月后出现肾功能衰竭。病人家属感叹运气不好，当时没能碰到我。我告诉她要亡羊补牢，吸取教训信任医生。
医疗过程需要好医生诊断治疗，同样需要好病人理解配合。医患关系良好病人直接受益，医务人员也从中得到精神鼓励。希望全社会、特别是媒体应多做些有益于医患关系的事。
好医生需要表扬，好病人需要宣扬。我提醒科室同事和病友不时看一看这面锦旗。（陈平 小编 袁冬珍）
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